晨会中，资产评估部门同事分享了《方兴梦》第七章七星高照中“行政是关键”章节内容，解释了行政总监在集团事务中必须承担的责任及行动的重要性。行政总监（COO），即首席运营官，是全面监管企业日常活动的高级管理人员。实现方兴梦需要靠三步走战略，也就是思考、行动、坚持，思考这一步实际上是由企业的领导者带领大股东完成的，但行动起来问题就比较多了，一个企业毕竟不是一个人，在遇到问题时会具体分析，便会产生不同的看法，要解决这些问题，就要将股东会的决议落实为细化的条款，但是不论如何细化，思想落实到行动这一步才是关键，而坚持要保证行动能持之以恒，既要避免政出多门，又要避免朝令夕改。这样的目标会涉及到大量管理的细节问题，这些问题如何解决，是企业执行的关键，也是实现方兴梦三步走的关键，想必很多人应该能理解行政是关键的原因了。一个成功的COO有三点必须具备的素养，第一是COO必须具有高瞻远瞩的眼界和广阔的胸襟，第二是COO必须对企业的各部门工作都十分熟悉，第三是COO要具有较高的逻辑思维水平和情商，我们说行政是关键，对这关键人才自然要求更多，但只要做个有心人，这些能力可以在日常工作的锻炼积累中培养出的。